Wat zijn Whize segmenten? (En wat kun je ermee?)

Je doelgroep écht begrijpen is stap één voor elke succesvolle marketingcampagne. Met Whize segmenten deel je huishoudens in op basis van gedrag, leefstijl en voorkeuren. In deze blog ontdek je hoe het werkt – én hoe je het slim inzet voor direct mail.

Wat zijn Whize segmenten?

 Whize is een Nederlands segmentatiemodel dat huishoudens groepeert op kenmerken als sociodemografie, leefstijl en (koop)gedrag. Het model onderscheidt 11 hoofdsegmenten met in totaal 59 subsegmenten, zodat je veel preciezer kunt targeten dan met leeftijd of postcode alleen. Dat helpt marketeers om beter te begrijpen wie ze bereiken, wat die mensen belangrijk vinden en hoe je daar je boodschap op afstemt.

In gewoon Nederlands: Whize vertaalt ruwe data naar begrijpelijke doelgroepen — van “duurzaam georiënteerde stedelingen” tot “comfortgerichte gezinnen”. Niet natte-vingerwerk, maar een onderbouwd profiel per huishouden.

Nederland wordt dus onderverdeeld in 11 hoofdsegmenten en 59 subsegmenten, elk met een unieke combinatie van:

• Sociaaleconomische status
• Levensfase
• Consumentengedrag
• Leefstijl en waarden

Zo krijg je veel meer diepgang dan bij enkel demografische data (zoals leeftijd of woonplaats). Elk huishouden krijgt een Whize-profiel toegewezen.

Whize wordt beheerd door Whooz en gebouwd op meerdere databronnen (o.a. CBS/BAG e.a.). Daarmee ontstaat een actuele, AVG-conforme indeling van Nederlandse huishoudens.

Waarom Whize segmenten relevant zijn voor direct mail en adresselectie

Zonder segmentatie is je boodschap vaak te algemeen. Direct mail werkt nog steeds uitstekend — mits je de juiste mensen benadert. Met Whize bereik je precies die mensen die het meeste kans hebben om te reageren. Dat biedt concrete voordelen:

• Hogere relevantie: Je boodschap, creatie en aanbod sluiten beter aan op leefstijl/waarden.
• Hogere conversie: Je stemt je aanbod af op leefstijl en voorkeuren
• Lagere kosten: Minder druk- en verzendkosten naar huishoudens die tóch niet passen.
• Meer grip op strategie: segmenten geven richting aan propositie, timing en kanaalmix.
• Beter inzicht: Je leert je doelgroep écht begrijpen
• Geen extra software nodig: Via Selectieshop kun je makkelijk en snel online je eigen adresselectie vormgeven. 

Whize laat zich bovendien uitstekend combineren met andere filters in Selectieshop. Denk aan filtering op regio, woningtype, inkomensklasse of gezinsgrootte.

Verdiep je ook in doelgroepsegmentatie en in het praktisch direct mail versturen.

Whize segmenten toepassen in je mailingcampagne

Doel: binnen 10–20 minuten van doelgroep-idee naar concreet adressenbestand.

1. Kies je primaire segment(en)
   Start bij je klantdata of hypothese: “welvarende gezinnen” of juist “jonge stedelijke huishoudens”.
2. Verfijn met adresselectie
   Combineer Whize met postcodes/stadsdelen, woningtype & eigendom (huur/koop) en inkomensindicatie voor maximale relevantie.
3. Bepaal je boodschap & creatie
   Stem tone of voice, beeldtaal en propositie af op het segment (korting vs. kwaliteit, duurzaam vs. gemak, etc.).
4. Test klein, schaal slim
   Begin met 2–3 varianten (A/B): andere CTA, aanbod of beeld. Kies de winnaar en schaal.
5. Meet respons & optimaliseer
   Koppel responscodes of pURL’s, leer per segment en update je mailinglijst.

Tip: maak in Selectieshop een “basisselectie” (regio/locatie) en voeg daarna 1–2 Whize-segmenten toe. Zo houd je volume en relevantie in balans.

Praktische voorbeelden van Whize segmenten (DM-cases die je zo kunt nabouwen)

Case 1: Retail (openingsactie nieuwe winkel)

• Segmentfocus: welvarende gezinnen / comfortzoekers

• Adresselectie: 5 km rond de nieuwe locatie + koopwoningen + gezinsfase

• Aanpak: premium uitstraling, voucher + openingsweekend

• Waarom Whize helpt: je vermijdt studenten/eenpersoonshuishoudens met lage relevantie en stuurt budget naar kansrijke huishoudens.

Case 2: Energie/duurzaam (isolatie/zon projecten)

• Segmentfocus: duurzaam georiënteerde bewoners

• Adresselectie: woningen vóór 2000 + koopwoning + geschikte dakoriëntatie (indien beschikbaar)

• Aanpak: besparingscalculator + heldere ROI, geen schreeuwerige korting

• Resultaatlogica: segment + woningkenmerk voorkomt verspilling naar ongeschikte flats.

Case 3: Zorg & mobiliteit (seniorendoelgroep)

• Segmentfocus: stabiele senioren

• Adresselectie: seniorrijke buurten + gelijkvloerse of seniorvriendelijke woningtypen

• Aanpak: empathische tone of voice, productdemonstratie, duidelijke service/garantie

• Plus: combineer met levensfase en woningtype om nuance aan te brengen.

Case 4: Non-profit (donorwerving lokaal)

• Segmentfocus: community-gerichte profielen

• Adresselectie: eigen postcodelijst rond partnerlocaties + Whize subsegmenten met hoge responskans

• Aanpak: lokale impactverhalen, zachte call-to-action, periodieke gift voorstellen

• Tactiek: test twee brieftemplates per segment en leer per wijk.

Whize, GeoType… wat is het verschil (en wanneer kies je wat)?

Naast Whize wordt ook GeoType veel gebruikt. GeoType werkt eveneens met lifestyle-segmenten (14 typen) en wordt o.a. ingezet voor marketing- en mediaplanning. In de praktijk kies je op basis van jouw gebruikssituatie, data-ecosysteem en tooling. Voor Selectieshop is Whize vaak het startpunt omdat het household-niveau en de koppeling met adresselectie naadloos zijn. 

Vuistregel:

• Werk je al met Whooz/Whize in analyses? Blijf consistent in je DM-selecties.
• Heb je mediaplanning ingericht op GeoType? Vertaal je doelgroep naar een Whize-equivalent en test.

Hoe combineer je Whize met Selectieshop (praktisch)

1. Ga naar Selectieshop en selecteer je gebied (gemeente/wijk of eigen locaties met reistijd/afstand).

2. Voeg doelgroepfilters toe: Whize segment(en) + woningtype, huur/koop, inkomensindicatie.

3. Check volume & prijs (live). Te klein? Voeg een aangrenzend segment toe of verruim gebied.

4. Bekijk het voorbeeldbestand en finetune.

5. Download je AVG-proof adressenbestand (CSV/Excel) en koppel aan je DM-verzender.

Werkt ook uitstekend voor mailinglijsten met meerdere varianten (bijv. A/B-segmenten).

 

Slimmer targeten begint hier

Met Whize segmenten breng je orde in je doelgroep. Je vertaalt “gevoel” naar datagedreven doelgroepkeuzes en zet dat in Selectieshop om naar adressen voor mailing die wél converteren. Minder verspilling, meer respons.

Gebruik de tool en download je eerste selectie binnen 5 minuten. 

Veelgestelde vragen over Whize segmenten